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        “騰云駕物,數見未來”

        常州市科豪建設工程有限公司 孫鎮

        一、走進科豪

        常州市科豪建設工程有限公司(以下簡稱“科豪”)成立于2007年,現注冊資金10000.088萬元,固定資產凈值5000萬元,公司現有職工320多人,其中一、二級建造師、造價師等各類執業資格人才128人,各崗位持證上崗人員200多人。公司是國家建筑工程施工總承包貳級資質企業,并配套裝飾裝修、機電安裝等多項總承包和專業承包資質,年承接項目數百萬平米,產值數十億。

        科豪大廈

        公司秉承“鑄就安全、創造舒適、傳遞價值”的企業使命,積極參與各省市重點項目建設,爭創省、市文明工地,力爭優質工程。公司在重合同、守信用的基礎上,致力于企業與社會共同發展,員工與企業共同成長。多年來,公司不斷提升管理水平,在滿足業主工期的前提下,以優良的質量,優秀的管理,優質的服務贏得了市場信譽。作為國內多家一流房企的戰略供應商,公司立足蘇、皖、津、浙、滬五大區域,深耕細作,并著眼面向全國的戰略布局。

        未來,科豪人將以更加勤勞的雙手、更加開闊的視野、更加堅實的步伐,在爭創中國一流建筑企業的道路上,始終銘記“無勤作不偉業,唯奮斗創輝煌”的科豪精神,始終肩扛國家與社會賦予的歷史使命,為實現中華民族的偉大復興而持續奮斗!

        二、信息化建設背景

        (一)時代發展要求

        長期以來,政府十分重視企業信息化管理工作,將此作為“以信息化帶動工業化”戰略中的重大舉措,大力推動企業,尤其是傳統建筑業企業,積極采用MES,企業資源計劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、和軟件即服務(SaaS)等先進信息化管理系統,引導傳統建筑業轉型升級。

        (二)行業特性使然

        相較其他行業,正因為建筑行業項目遍布全國各地的固有特性,才導致管理較為分散、管理難度加大的現狀,形成企業經營粗放、效益低下的不良局面。目前,建筑行業亟需一種針對性、操作性且穩定性強的工程信息化具體管理方法和手段。

        (三)企業發展必然

        隨著企業高速發展,憑借以往公司內部默認“潛規則”,依靠原始人力進行管理的模式已積重難返,內部信息溝通不暢、滯后明顯乃至信息不對稱時有發生,將嚴重干擾、影響企業的戰略發展判斷,給企業的經營發展帶來無法預測和估量的風險。

        因此,我們急需尋求一種規范化、標準化、數據化管理的有效手段,將全新的信息化管理理念深入到每一位科豪人心中,以期突破個人及企業發展的瓶頸。

        三、信息化建設目標

        對于信息化建設,科豪的目標始終是立足于項目一線,同時也需兼顧到公司層面的信息化需求,項目與公司兩條主線,“兩手抓,兩手都要硬”;

        此外,信息化建設不能僅僅只是應付政策要求,不能有“走個過場”的心態,信息化建設應涵蓋企業日常、項目全周期的各個方面,從日??记?、審批、用章、請假再到項目生產、安全質量、合同、成本、進度、勞務等;實現資金、人力、材料、庫存、機械設備等各個方面的生產資源統一管理,達到優化企業管理、控制企業成本、提高生產效率的目的;

        通過信息化的應用,逐步積累企業信息化管理過程中的各項數據,挖掘并分析這些數據,為企業的管理決策提供依據支撐,向管理再要效益。

        四、信息化規劃及產品選型

        (一)原因分析

        為推進科豪信息化的發展,我們先后嘗試了多種信息化軟件,并安排項目進行試點,但效果一直差強人意,經過深刻反思與總結,我們認為原因主要出現在兩個方面:

        其一是市面上大多數信息化軟件產品立意寬泛,浮于表面,對建筑行業的特點認識不足,針對性研究不夠,有廣度,無深度,使用起來束手束腳,言不由衷;

        其二是如果采用企業定制化的軟件策略,則其購買成本及維保費用過高,并且需要進行較長周期的專員培訓,上手門檻較高,而項目施工現場勞務工人普遍年紀偏大,受教育程度有限,應用阻力很大;

        (二)經驗總結

        基于以上情況,科豪對信息化產品的需求可以簡要概括為:“用得上·用得起·用得好”,為此,我們全面搜集以往試點項目及試點人員的使用反饋,分析造成信息化軟件應用失敗的各項原因,提出模擬解決方案,并作為下一步軟件選擇的優先考慮依據;

        (三)市場招標

        帶著經驗總結,我們有目的,有選擇地在市場上遴選出多家備選軟件廠商,并安排專人進行跟進,結合企業的實際需求,對每家廠商的產品進行評估,從中遴選出部分產品備選;

        (四)方案討論

        根據各家廠商提供的可行性產品解決方案,科豪都將召開會議,組織各業務條線成員一一進行討論,同時要求有條件的廠商來企業實地講解,從中進行考核,最后確定合作伙伴;

        (五)編制計劃

        為了能將企業的信息化建設工作和日常工作同步進行,并切實有效地在各項目,全公司推廣,我們研究并提出了一套企業信息化的實施策略和計劃。

        五、信息化實施過程

        (一)抽調業務骨干、組建實施團隊

        構建完善的信息化體系作為科豪一項長遠規劃,我們意識到這不是一天兩天,甚至一年兩年的工作,這需要企業上下的通力配合,改革的過程必然不會一帆風順。所以,成立一個強有力的信息化管理團隊就顯得尤為重要。

        在此背景下,企業要求無論項目還是公司,每一名職員都是科豪信息化建設進程中的參與人,每一位具體業務負責人都是該條線信息化建設負責人,主抓本業務或本部門的信息化推進工作;總經理朱亞乾作為企業信息化建設最高負責人,形成一套從上至下,從點到面的管理班子,推動企業信息化建設。

        (二)鎖定合作伙伴,重構信息化體系

        經過前期調研,實地走訪,2018年11月我們選取由江蘇樂建研發的樂建工程寶作為企業信息化管理平臺,并將其上升為企業重大戰略進行全員推進。

        1、科豪信息化管理平臺

        企業及項目主要信息化管理平臺(Web),擁有移動辦公和項目管理兩大模塊,包含了考勤、工作匯報、任務、證書、公告、審批、企業云盤、合同、發票、施工日志、現場質量、安全管理、采購庫存管理、勞務管理、工程星盤(大數據平臺)、視頻監控等專業功能;為科豪提供了系統完備的全方位解決方案,符合企業“用得上·用得起·用得好”的管理訴求;

        樂建工程寶系統架構圖

        2、云端互聯平臺

        除上述Web端外,針對建筑行業勞動力密集、戶外工作的性質,樂建工程寶還擁有移動APP端,適配Ios、Android,通過手機、IPAD等移動智能終端,業務數據上傳云端、安全私密存儲,同時滿足項目一線及出差在外辦公人員的使用需求,同時也提高了便捷性,隨時隨地,處理事務;

        3、微信互助中心

        基于微信公眾號的樂建工程寶互助中心為科豪提供一處資源集散平臺,在互助中心,不僅可以發布各項企業需求,并且還能尋找潛在合作伙伴及優質供應商,由樂建工程寶系統對平臺信息進行搜集、分析、處理,大大節約企業信息流轉成本;

        4、勞務實名制管理

        2019年2月《住房和城鄉建設部人力資源社會保障部關于印發建筑工人實名制管理辦法(試行)的通知》文件頒布,其中第十三條規定:“建筑企業應配備實現建筑工人實名制管理所必須的硬件設施設備,施工現場原則上實施封閉式管理,設立進出場門禁系統,采用人臉、指紋、虹膜等生物識別技術進行電子打卡;不具備封閉式管理條件的工程項目,應采用移動定位、電子圍欄等技術實施考勤管理。相關電子考勤和圖像、影像等電子檔案保存期限不少于2年”。

        科豪積極響應國家政策號召,摒棄原有實體門禁卡方式,率先在無錫金科集美壹品項目、合肥新城FD18-09號地塊項目、常州項目開展移動考勤及人臉識別出入場試點工作,將??低曈布O備與樂建工程寶勞務管理平臺靈活地結合起來,實現人(勞務人員)、臉(面部特征)、閘(門禁閘機)、數(考勤數據)合一,避免勞資糾紛。

        (1)勞務管理平臺總體架構

        (2)樂建工程寶、工友寶并駕齊驅

        樂建工程寶勞務管理云平臺集成工友寶勞務數據,勞務人員使用工友寶進行個人身份認證、面部特征采集、所屬項目信息、考勤打卡數據上傳至工程寶勞務管理云平臺,由工程寶平臺對數據進行分析、處理,以日,周,月為單位形成報表,一方面作為公司結算的依據,輔助決策;另一方面提供給政府部門,作為基礎數據上報。

        勞務登記流程圖

        (3)人臉識別出入場

        通過前期工友寶及現場預采集人臉數據,將之與現場勞務工面部特征進行比對,由系統自行判斷,決定門禁開合,保證了勞務信息的真實可靠,提高準確度的同時大大提高了通行效率。

        5、視頻監控系統

        通過數字視頻處理技術及無線傳輸技術,在施工現場搭建智能監控攝像設備,實現對施工現場全天候遠程監控,并可在電腦端、手機端實時顯示查看,確保施工現場作業規范。

        視頻監控拓撲圖

        無錫金科集美壹品項目入口、辦公區監控設備

        遠程視頻監控管理平臺

        6、大數據分析平臺

        抓取企業日常及項目全周期的數據,采用大數據技術與人工智能技術,進行多維度、多樣式的統計分析,全景視圖展現,建立企業大數據庫,達到實時的數據共享和數據傳遞,打破企業內部各業務相對獨立的數據孤島,管理孤島。

        依托“云平臺”、“物聯網”、“大數據”逐步建立起科豪智慧工地管理平臺,形成“云+物+大數據”的業務體系和信息化管理模式,打通企業內部從上至下,由里到外信息傳遞與業務流轉,將企業管理化繁為簡,讓項目人員輕裝上陣,實現新時代信息化與傳統建筑行業的跨界融合。

        科豪信息化終控中心

        7、揚塵監測與自動噴霧

        在項目現場布置揚塵監測設備,實時檢測PM2.5、PM10等數值,檔檢測到的污染指數超過設定值時,將自動觸發現場噴霧機,實現項目現場揚塵污染自動控制。

        8、信息化文化宣貫

        科豪始終將信息化建設置于企業發展戰略高度,科豪從項目文化入手,著重信息化建設的宣傳工作;同時,科豪十分注重信息化的落地工作,讓信息化服務大家,讓科豪人都能享受信息化建設成果,從趣味考勤排名到節假日問候,無一不體現了科豪以人為本的企業理念。

        六、信息化建設效益

        (一)工程安全質量風險指標顯著下降,施工進度得到保證甚至超前完成,勞務人員對項目歸屬感及榮譽感增強,文明施工得到明顯改善;

        (二)靈活的項目管理方式,既適用于總部的統一管控,也適用于各項目部的獨立管理,保證項目管理權限的松緊有度;

        (三)信息化的過程也是流程優化的過程,從前很多不人性的制度和政策得到了廢止,取而代之地是更加有溫度的舉措,企業文化得到加強;

        (四)增強科豪競爭力,在投標過程中,信息化作為科豪特色優勢,有助于提高標書質量,為企業發展提供新突破;

        (五)啟用信息化管理后,會議時間大大縮短,項目部與總部往來審批、匯報的差旅成本顯著下降;在未啟用信息化管理前,重要事項在工作群內發布,無法確認成員接收情況,而現在,信息化平臺公告內,成員瀏覽情況已讀未讀一目了然,保證信息及時有效傳達。

        七、信息化建設的難點與思考

        (一)人員積極性不高

        科豪信息化建設雖已啟動,且已具備了一定成效,但仍有不少同志觀念落后,對信息化理解浮于表面,對信息化系統使用亦存在抵觸心理,這在一定程度上阻礙了信息化推動;

        解決辦法:公司高層領導,各業務條線負責人以身作則,提倡和鼓勵員工將熱情投入到信息化建設中來,全員學習、全員實踐、全員提高,同時將信息化建設納入科豪發展規劃,設立相應獎懲制度并加以落實;

        科豪信息化全體動員會

        (二)缺乏信息化人才

        在信息化建設過程中,同時具備信息化與建筑業兩個行業知識的人才嚴重不足,許多同志往往只側重于其中一個行業;相應地,另一方面則較為薄弱;與此同時,面對一款不同以往的全新軟件系統,許多功能還處于“摸石頭過河”階段,亟需專業且有效的專題培訓;

        解決辦法:以無錫金科集美壹品項目、合肥新城FD18-09號地塊項目為標桿,科豪積極尋求合作伙伴樂建網絡的幫助,將軟件在項目應用過程中的困惑一一記錄,由其安排信息化專家及產品經理親赴現場培訓釋疑,培訓成果在其他項目及公司層面推廣普及;

        項目現場產品培訓

        (三)再深化應用難題

        基于科豪的悠久歷史,歲月錘煉下,企業已然形成一套具有自身特色的管理模式,新型信息化管理系統必然會對原有模式形成沖擊,難以面面俱到,必然會出現與企業實際脫鉤的情況;

         解決辦法:“實踐是檢驗真理的唯一標準”,當信息化模式與實際業務邏輯產生沖突時,我們將組織事件關系人展開自由討論,探討信息化在科豪落地的具體結合方式,并將會議形成的問題與改進建議發送樂建網絡,協助其做進一步的改進與升級,之后進行實踐驗收。

        信息化討論會議

        樂建工程寶項目小組成員

        助力科豪建設產品改進驗收

        八、信息化建設感悟

        (一)需有正確認識

        對建筑企業信息化建設而言,管理者特別是“一把手”的認識對信息化建設的成功與否往往起著決定性作用;部分管理者認為只要在企業內配置計算機、購買應用軟件,就認為是“信息化”了,實際上這只是信息化的基礎和前提,與真正實現信息化管理還相差甚遠;

        (二)需有獎懲制度

        推進工作中,光喊口號,對員工講明信息化重要性遠遠不夠,還需要設立強有力的獎懲制度來調動員工的積極性,有獎有懲,獎懲分明,雙管齊下才能取得預期效果;

        (三)需有長期規劃

        “羅馬不是一天建成的”、“羅馬一定是天天建成的”,企業信息化工作也同樣如此,任重而道遠,在此背景下,一項有關信息化建設的長期規劃就顯得尤為重要;唯有如此,才能有條不紊,循序漸進地推動企業信息化進程,最終,構建出一套完備且符合自身特色的信息化管理體系。

         科豪建設是信息化建設的實踐者,更是信息化建設的受益者。企業的管理實踐證明:唯有真正運用信息化,才能切實提高管理水平,提升企業效益;科豪始終相信,在行業競爭愈發白熱化、多元化、常態化的浪潮下,信息化將會發揮不可估量的作用,并將見證建筑業迎來一個更好的未來。

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